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이러한 급속한 디지털 전환이 노년층 등 금융 취약계층의 접근성을 악화시켜 격차 확대로 이어질 수 있다는 지적이 나온다
최근 10년간 순이익 69% 증가…인력 9%, 점포 25% 감축

국내 주요 시중은행들의 이익은 증가한 반면 직원과 점포 수는 줄어든 것으로 나타났다.
12일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 더불어민주당 김영주 의원이 금융감독원에서 받은 자료를 분석한 결과, 국민·신한·우리·하나 등 4대 시중은행의 당기순이익은 지난해 9조2천487억원이었다.
10년 전인 2012년 순이익인 5조4천613억원에서 69.3%(3조7천874억원) 증가했다.
점포 수는 2012년 4천137개에서 지난해 3천79개로 25.5%(1천58개) 줄어들었다.
비용 절감을 위한 비대면 금융 서비스의 확대, 인공지능(AI) 은행원의 도입 등 디지털 전환을 추진해 온 결과로 풀이된다.
그러나 이러한 급속한 디지털 전환이 노년층 등 금융 취약계층의 접근성을 악화시켜 격차 확대로 이어질 수 있다는 지적이 나온다.
김 의원은 "4대 시중은행들이 사상 최대 당기순이익과 이자수익을 기록한 배경에는 은행원과 점포 수 감축이 상당 부분 영향을 미쳤을 것"이라며 "금융당국은 은행 인력·점포 감축 문제를 다양한 각도에서 살펴봐야 한다"고 말했다.
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